Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi

BÖLÜM A — ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

• Satıcı: [ŞİRKET UNVANI / LEGAL NAME — e.g. Ad Soyad – Aymam Yazılım] — Adres: [AÇIK ADRES / REGISTERED ADDRESS] — Telefon: [TELEFON / PHONE] — E-posta: [E-POSTA / EMAIL — e.g. destek@aymam.ai] — Vergi dairesi / no: [VERGİ DAİRESİ / TAX OFFICE] / [VERGİ KİMLİK NO / TAX ID].
• Hizmetin temel nitelikleri: WhatsApp / Telegram üzerinden yönetilen yapay zekâ asistanı aboneliği (paket kapsamı ve kotalar sipariş özetinde belirtilir).
• Toplam fiyat: tüm vergiler dahil olarak sipariş özetinde gösterilir. Ek teslimat ücreti yoktur.
• Ödeme: [ÖDEME KURULUŞU / PAYMENT PROVIDER — e.g. Stripe] aracılığıyla kredi / banka kartı veya banka havalesi. Abonelik iptal edilmedikçe her ay aynı ödeme yöntemiyle yenilenir.
• İfa: Hizmet, ödemenin onaylanmasından sonra en geç 3 iş günü içinde WhatsApp üzerinden kurulum yapılarak başlatılır.
• Cayma hakkı: Aşağıdaki 5. maddede açıklanmıştır.
• Şikâyet ve itirazlar: [E-POSTA / EMAIL — e.g. destek@aymam.ai] adresine iletebilir; ayrıca tüketici hakem heyetlerine veya tüketici mahkemelerine başvurabilirsiniz.

BÖLÜM B — MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. Taraflar

SATICI: [ŞİRKET UNVANI / LEGAL NAME — e.g. Ad Soyad – Aymam Yazılım], [AÇIK ADRES / REGISTERED ADDRESS], [E-POSTA / EMAIL — e.g. destek@aymam.ai], [TELEFON / PHONE].

ALICI: Sipariş sırasında adı, iletişim ve fatura bilgilerini beyan eden tüketici.

2. Konu

Bu sözleşmenin konusu, ALICI'nın elektronik ortamda sipariş verdiği Aymam AI abonelik hizmetinin sunulması ile tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Hizmet, Fiyat ve Ödeme

Hizmetin türü, kapsamı, abonelik süresi ve vergiler dahil toplam fiyatı sipariş özetinde belirtildiği gibidir. Abonelik aylık olarak peşin ödenir ve ALICI iptal etmedikçe otomatik olarak yenilenir. ALICI aboneliğini dilediği zaman iptal edebilir; iptal, ödenmiş dönemin sonunda geçerli olur. Fatura elektronik olarak düzenlenir ve ALICI'nın e-posta adresine gönderilir.

4. Hizmetin İfası

SATICI, ödemenin onaylanmasından itibaren en geç 3 iş günü içinde hizmeti başlatır. Hizmet; Meta, Google ve barındırma sağlayıcıları gibi üçüncü taraf altyapılara bağlıdır ve Kullanım Koşulları'nda belirtilen kapsamda sunulur.

5. Cayma Hakkı

ALICI, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma bildirimi [E-POSTA / EMAIL — e.g. destek@aymam.ai] adresine yazılı olarak yapılır; SATICI, bildirimin ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ödemeyi aynı ödeme yöntemiyle iade eder.

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca; cayma süresi dolmadan önce ALICI'nın açık onayı ile ifasına başlanan hizmetlerde ve elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. ALICI, sipariş sırasında hizmetin hemen başlatılmasını onayladığında, başlatılan dönem için cayma hakkını kaybedeceğini kabul eder.

6. Kişisel Veriler

ALICI'nın kişisel verileri KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası'na uygun olarak işlenir.

7. Uyuşmazlıkların Çözümü

Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ALICI'nın veya SATICI'nın yerleşim yerindeki tüketici hakem heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda tüketici mahkemeleri yetkilidir.

8. Yürürlük

ALICI, sipariş sırasında bu sözleşmeyi ve ön bilgilendirme formunu okuyup elektronik ortamda onayladığında sözleşme kurulmuş ve yürürlüğe girmiş olur.