Veri Silme Talimatları
Son güncelleme: 05.10.2026
Aymam AI hizmetleri aracılığıyla işlenen kişisel verilerinizin silinmesini aşağıdaki yollarla talep edebilirsiniz. Talepler en geç 30 gün içinde işlenir ve size sonuç bildirilir.
1. Bir mağazaya Instagram'dan mesaj gönderdiyseniz
Aynı Instagram sohbetine "verilerimi sil" yazmanız veya Instagram kullanıcı adınızı belirterek [E-POSTA / EMAIL — e.g. destek@aymam.ai] adresine e-posta göndermeniz yeterlidir. Mağaza adına tuttuğumuz mesaj kayıtlarınızı sileriz ve mağazayı bilgilendiririz. Mağazanın kendi sistemlerinde tuttuğu veriler için mağazaya ayrıca başvurmanız gerekebilir.
2. Aymam AI müşterisiyseniz (işletme hesabı)
Asistana WhatsApp'tan "verilerimi sil" yazın veya kayıtlı e-posta adresinizden [E-POSTA / EMAIL — e.g. destek@aymam.ai] adresine yazın. Hesap, ürün, fotoğraf, üretilen içerik ve mesaj kayıtlarınız silinir; yayınlanmış Instagram gönderileri sizin hesabınızda kalır ve dilerseniz Instagram'dan kaldırabilirsiniz.
3. Komşu kamera asistanı kullanıcıları
[E-POSTA / EMAIL — e.g. destek@aymam.ai] adresine yazarak kamera kayıtlarınızın, olay açıklamalarınızın ve soru geçmişinizin silinmesini isteyebilirsiniz.
4. Uygulama erişimini kaldırma
Instagram'da Ayarlar → Uygulamalar ve internet siteleri bölümünden, Facebook'ta Ayarlar → İş entegrasyonları bölümünden Aymam AI erişimini istediğiniz zaman kaldırabilirsiniz. Erişim kaldırıldığında yeni veri almayız; mevcut verilerin silinmesi için yukarıdaki yollardan birini kullanın.
5. Saklanmaya devam eden kayıtlar
Fatura ve muhasebe kayıtları, yasal saklama süreleri boyunca (5–10 yıl) tutulur. Güvenlik ve erişim kayıtları en fazla 6 ay sonra otomatik olarak silinir.